Formas de entrega

• Retiro en tienda — sin costo. Puede retirar su compra en cualquiera de nuestras seis sucursales: Los Ángeles (Ercilla 809, casa matriz), Chillán, Temuco, Puerto Montt, Castro y Santa Bárbara. Le avisamos por correo o teléfono cuando el pedido esté preparado.
• Despacho a domicilio — por pagar. El valor del flete lo paga el cliente al recibir el pedido, y depende del peso, el volumen y la zona de destino. Coordinamos el envío con empresas de transporte y le informamos el valor antes de despachar.

Plazos de entrega

• Los Ángeles y alrededores: 2 días hábiles.
• Resto de las regiones de Chile: entre 2 y 12 días hábiles, según la zona y la empresa de transporte.

Los plazos se cuentan en días hábiles desde que el pago queda confirmado. Productos de gran volumen —áridos, planchas, perfiles— pueden requerir una coordinación adicional que le informaremos al confirmar el pedido.

Cobertura

Despachamos a todo el territorio nacional. En zonas extremas o de difícil acceso el plazo puede extenderse y el flete se cotiza caso a caso. Si tiene dudas sobre su localidad, escríbanos antes de comprar y se lo confirmamos.

Seguimiento y recepción

• Al momento de recibir, revise que el embalaje esté en buen estado y que la cantidad coincida con la boleta o factura.
• Si detecta daños de transporte, déjelo anotado en la guía de despacho y avísenos dentro de las 24 horas siguientes.
• Para el estado de su pedido puede escribirnos a ventasweb@constructorcenter.cl o llamar al +56 9 3448 5655.

Datos de la empresa

El Constructor Ltda. · RUT 76.338.952-9
Ercilla 809, Los Ángeles, Región del Biobío, Chile
ventasweb@constructorcenter.cl · +56 9 3448 5655